User Intent คืออะไร ? เรื่องใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้นกับ SEO ในปี 2021

  • by
user-intent-คือ

User Intent คือ เจตนาการค้นหาของ User โดยใช้ Keyword ต่างๆ ในการแสดงเจตจำนงค์ เป็นคำที่มักถูกใช้กันอย่างแพร่หลาย ใน ฟิลด์ SEO

เช่น

seo คือ – User ต้องการศึกษาและหาข้อมูล เกี่ยวกับ seo

บริการ seo – User ต้องการใช้บริการ seo , ตรวจสอบราคา อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ บริการ seo


ในช่วงที่ผ่านมา Google มีการประกาศ อัพเดตต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ

User intent , Passage based ranking และ Needs met

ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Google กำลัง พยายาม อย่างนัก เพื่อให้ USER ที่เข้ามาใช้งาน นั้นพอใจมากที่สุด

Passage based ranking คืออะไร ?

Passage based ranking คือ การจัดอันดับเนื้อหาภายใน Document หรือ เว็บไซต์ ใดๆ ว่าส่วนไหน Section ไหน มีความสัมพันธ์ กับตัว Keyword ที่ User ป้อน เข้ามา มากที่สุด กล่าวคือ นอกจาก Google จะรู้ ว่า เว็บไซต์ นี้เกี่ยวข้องกับ Keyword มากที่สุดแล้ว ยังรู้อีกว่า ส่วนไหน บรรทัดที่เท่าไหร ภายในเว็บไซต์ ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

หากท่านใดที่สังเกตุ จะพบว่าในปัจจุบัน Google เริ่มนำระบบ Passage based ranking มาใช้บ้างแล้ว ตัวอย่างเช่น

ให้เพื่อนๆ ลองพิมพ์ ค้นหาคำว่า “Google core web vitals คือ”

google-core-web-vitals-คือ

และทำการ คลิก เข้าไปยัง เว็บไซต์ hapuk.org เพื่อนๆ จะพบว่า Google พา ไปยัง เนื้อหา ที่ตรงกับสิ่งที่ USER ถามทัน ที ดังรูปด้านล่าง ซึ่งเป็น ส่วนที่ สัมพันธ์ กับ Keyword มากที่สุด ภายในเว็บไซต์

passage-based-ranking

สรุปอีกหนึ่งครั้ง ถ้าพูดภาษาชาวบ้านแบบเข้าใจง่ายๆ จะสามารถพูดได้ว่าปัจจุบัน Google ไม่ใช่ เข้าใจแค่ Document หรือ เว็บไซต์ ไหน เกี่ยวข้องกับ Keyword มากที่สุดแล้ว แต่ยังรู้เพิ่มอีกว่า ว่า Passage ไหน หรือ Section ไหน ภายในเว็บไซต์ ที่ตรงกับคำถาม หรือ Keyword มากที่สุด

QRG ( Quality Rater Guideline ) แสดงความสำคัญของเรื่อง’needs met’ อย่างชัดเจน

เพราะ บางครั้ง อันดับที่ 1 อาจจะไม่ตรงกับ สิ่งที่ User ต้องการเลย

Needs met คือ เจตนาของ User ภายใต้ คำค้นหา Keyword ใดๆ

ตัวอย่างเช่น

หากเราทำ การ ค้นหาคำว่า ‘seo ราคา‘ เจตนาของเรา คงจะหมายถึง ต้องการหาข้อมูล บริการ seo ว่ามีราคา เท่าไหร่กันบ้าง

มากกว่า มานั่งอ่าน ว่า seo คืออะไร ? ถูกต้องไหมครับ ?

นั้นแหละครับ คือ Needs met การเข้าใจ เจตนา เบื้องหลัง ทุก Keyword อย่างแท้จริง

ตัวอย่าง Needs met ที่ ล้มเหลว หรือ แย่มากๆ

ตัวอย่าง-needs-met-ที่ล้มเหลว

Users ค้นหาว่า กีตาร์ มี เสียงคู่แปด (Octaves) จำนวนเท่าไหร ? แต่ Google กลับ ดึงข้อมูล เสียงคู่แปด ของ เปียโนออกมาให้

นี่แหละครับ ตัวอย่างของ Needs met ที่ล้มเหลว

ผลลัพธ์ มีคุณภาพ อย่างมาก แต่ไม่ตรงกับสิ่งที่ User ต้องการ

ทั้ง Needs met และ Passage based ranking จะส่งผลต่อ SEO ไหม ?

ส่งผล อย่างแน่นอนครับ ส่วนตัวมองว่า ในปี 2021 เรื่องเนื้อหาน่าจะมีความยากมากขึ้น

แทนที่เราจะสแปม Keyword เพิ่ม Word Count จำนวนมาก และ เพิ่มลิงค์เยอะๆ

เราอาจจะต้องกลับมาศึกษา เนื้อหา หรือ บทความ ของเราอย่างละเอียดว่า เหมาะสมกับตัว Keyword นั้นจริงๆ หรือไม่ (Needs met)

สำหรับวันนี้ ผู้เขียน คนนี้ต้องขอตัวลาไปก่อน แล้วพบกันใหม่ ในบทความต่อๆ ไปนะครับ

ปล. สำหรับท่านใด ที่กำลัง มองหา ผู้ให้บริการ SEO ที่เชื่อถือได้ ติดต่อเราเลยวันนี้ : )