B2B Marketing หรือ Business to Business Marketing คือ การทำการตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ หรือระหว่างองค์กรหนึ่งกับอีกองค์กรหนึ่ง
ตัวอย่างธุรกิจ B2B
เคส 1
ยกตัวอย่างเช่น บริษัทขายรถโฟล์คลิฟท์ ธุรกิจประเภทนี้เป็นแบบ B2B มากกว่า B2C
กล่าวคือ บริษัทขายรถโฟล์คลิฟท์ ให้อีกบริษัทหนึ่ง เพื่อใช้ในการประกอบธุรกิจ
ส่วนธุรกิจที่ซื้อรถโฟล์คลิฟท์มานั้น ก็ใช้รถโฟล์คลิฟท์ เพื่อผลิต ผลิตภัณฑ์มาขายผู้บริโภคอีกทีหนึ่ง
แบบนี้ บริษัทจัดจำหน่ายรถโฟล์คลิฟท์ จึงจัดเป็น ธุรกิจแบบ B2B
เคส 2
เช่น บริษัทขายเคมีภัณฑ์ บริษัทขายวัตถุดิบให้โรงงานผลิต
โรงงานก็ใช้เคมีภัณฑ์ ในขั้นตอนการผลิตเพื่อจัดทำ สินค้า ออกมา
แบบนี้บริษัทขายเคมีภัณฑ์ จัดว่าเป็น ธุรกิจแบบ B2B
การตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B Marketing) ต้องทำหรือไม่
สินค้าแบบ B2B “จำเป็นที่จะต้องทำกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสารทางการตลาด และต้องทำอย่างต่อเนื่องด้วย” เพื่อให้กลุ่มลูกค้าที่เป็นองค์กร หรือบริษัทที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลัก เกิดความ “เชื่อมั่น” และ “ความภักดี (loyalty)” ต่อสินค้าของบริษัทเราและซื้อผลิตภัณฑ์ของเราในที่สุด
สรุปอีกครั้งหนึ่งเกี่ยวกับ B2B marketing
B2B Marketing หมายถึง ”กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมด ที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทกับบริษัทที่เป็นลูกค้านั้น ๆ ที่ส่งผลให้เกิดยอดขายระหว่างกันในที่สุด”หรือการทำการตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ